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＊お問合せの前に
加工ができない場合には、下記フォルダに設置されているテスト加工用データで加工を行えるか予めご確認ください。

・C:\Program Files\Podea\サンプルデータ
これが加工できる場合、ご利用のデータ側に原因があるかもしれません。
データを添付してお使いのメーラーからお送りください。
テスト加工用データでの加工も行えない場合には
・蓋が浮いたりズレたり開いたりしていないか
・蓋の当たる位置にあるスイッチに繋がるケーブル(白2本)が抜けたり緩んだりしていないかを予めご確認ください。

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何らかのエラーが発生する場合
エラーの発生した状況(Illustratorから保存したpdfファイルを開いた時、のように具体的に)と
エラー内容を略さずお知らせください。